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Choisissez votre formule pour accéder à "le vélo" dès maintenant ! NOUVEAU : abonnez-vous pour seulement 5€ par an et découvrez les tickets 7 jours 100% en ligne ! C'est simple, rapide et sécurisé.

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How it work, subscriptions and fees, stations... discover the self-service bicycle scheme, "le vélo".

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Un problème, une demande, notre service Client est à votre écoute par téléphone au 0800 801 225, par courrier ou en utilisant les formulaires en ligne.

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Abonnement annuel

Pour 5€ vous avez droit à un nombre illimité de trajets avec "le vélo" pendant un an (12 mois consécutifs).

S'abonner

Les 30 premières minutes de chaque trajet vous sont offertes. Au-delà, le coût du service sera débité de votre compte "le vélo". Vous pouvez facilement créditer votre compte depuis la borne.

Pour savoir combien de temps vous avez utilisé le service et combien il vous reste de crédit sur votre carte, consultez votre compte "le vélo" depuis la borne ou sur la rubrique "Mon compte" en ligne.

Vous pouvez désormais vous abonner directement en ligne sur le site « le vélo ».

Rendez-vous dans la rubrique "Accéder au service" et suivez ces trois étapes :

1) Choisissez votre formule et votre support d'abonnement

2) Saisissez vos coordonnées

3) Procédez au paiement et au dépôt de garantie

Lors de la souscription, la carte bancaire est enregistrée en prévision du prélèvement de la caution qui s'élève à 150€. La caution n’est prélevée que si vous n’avez pas respecté les conditions générales d’accès et d’utilisation ou si le vélo n’a pas été rendu dans un délai de 24h.

Pour gagner du temps, optez pour le renouvellement automatique lors de votre souscription. Vous pouvez activer et désactiver cette option à tout moment dans « mon compte », jusqu’à 3 jours avant la date anniversaire de votre abonnement. Si vous avez choisi cette option, le service "le vélo" vous enverra un e-mail 30 jours avant votre date d’échéance pour vous le rappeler !

Si vous n’avez pas choisi cette option, vous pourrez toujours vous réabonner depuis la rubrique  « mon compte » . Identifiez-vous et cliquez sur le bouton « Me réabonner ». Celui-ci apparaît pendant votre période de réabonnement. Vous pourrez régler votre abonnement par carte bancaire.

 
 

 

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